El Club de Fidelización Algo Bonito es un espacio donde los clientes podrán disfrutar de ventajas y descuentos exclusivos a través de un programa de acumulación de puntos, que se traducirán en descuentos para futuras compras online o en tiendas físicas. Además, disfrutarán de promociones exclusivas, como el vale o cupón de cumpleaños o el acceso exclusivo a promociones y descuentos.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) recogen las características y condiciones de funcionamiento de este programa de fidelización denominado “Club de Fidelización Algo Bonito” (en adelante también referido como el “Programa” o “Club”) dirigido a clientes de la marca “Algo Bonito” (en adelante, el “Miembro del Club” o los “Miembros del Club”).
El titular y responsable del Club es la sociedad Something Beautiful, S.L., con CIF B86733235 y domicilio social en C/ Tulipero 16,28044 Madrid inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja Hoja M-557339 (en adelante, “SOMETHING BEAUTIFUL”).
Rogamos, principalmente a los Miembros del Club y a las personas que estén interesadas en formar parte del Club, leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones, ya que la adhesión al Programa conlleva que el Miembro del Club conoce, entiende y acepta, íntegra y expresamente, estos Términos y Condiciones.
1. ¿QUIÉN PUEDE FORMAR PARTE DEL CLUB?
Podrá formar parte de Club cualquier persona física que, en el momento de su adhesión al Programa, cumpla los siguientes requisitos:
- Sea mayor de edad;
- Tenga residencia en España u otro país, con moneda oficial EURO (€), en el que SOMETHING BEAUTIFUL haya lanzado el Programa (en adelante, el “Territorio”).
Asimismo, aquellas personas que, con anterioridad al lanzamiento del Programa, se encuentren registradas como usuarios SOMETHING BEAUTIFUL, podrán igualmente beneficiarse de las ventajas que éste ofrezca debiendo formalizar su adhesión al Club. En otras palabras, el Club se concibe como un programa inherente al registro como usuario SOMETHING BEAUTIFUL. Sin perjuicio de lo anterior, dichos usuarios podrán, en cualquier momento, darse de baja del Programa según se detalla en el apartado 10 de estos Términos y Condiciones.
2. ¿CÓMO ADHERIRSE AL PROGRAMA?
La adhesión al Programa será totalmente gratuita. Aquellas personas que deseen formar parte del Club deberán suscribirse al mismo.
La adhesión al Programa podrá llevarse a cabo por las siguientes vías:
(a) Presencialmente, a través de establecimientos físicos con el rótulo “Algo Bonito” en el Territorio (en adelante, los “Establecimientos Físicos”). Para adherirse al Programa y, en consecuencia, formar parte del Club, la persona interesada deberá informar a SOMETHING BEAUTIFUL sobre maquellos datos personales que, en su caso, le sean requeridos (nombre y apellidos, provincia, correo electrónico y fecha de nacimiento, entre otros), así como consentir el tratamiento de los mismos.
El consentimiento de alta en el Club se realizará mediante aceptación de las casillas correspondientes en una tablet.(b) De forma on-line, a través del formulario digital disponible en el sitio web www.algo-bonito.com (en adelante, la “Web”) o de la aplicación “Algo Bonito” (en adelante, la “App”). De igual forma que en el apartado (a) anterior, el interesado/a deberá informar a SOMETHING BEAUTIFUL sobre aquellos datos personales que, en su caso, le sean requeridos (nombre y apellidos, provincia, correo electrónico y fecha de nacimiento, entre otros) y consentir el tratamiento de los mismos.
En este caso, el consentimiento se prestará mediante la aceptación de la casilla de consentimiento y la normativa de protección de datos habilitada en el sitio web con un enlace a la lectura de las condiciones del Club.
3. ¿EN QUÉ CONSISTE EL PROGRAMA?
El Club Algo Bonito consiste en la acumulación y canjeo de puntos (en adelante, los “puntos”) según se detalla en los apartados siguientes de estos Términos y Condiciones. SOMETHING BEAUTIFUL se reserva el derecho a comprobar la identidad de cualquier Miembro del Club en cualquier circunstancia relacionada con el Programa (por ejemplo, compras, cambios o
devoluciones, acumulación y/o canjeo de puntos, aplicación de ventajas asociadas, etc.). Dicha identificación podrá efectuarse en:
- Establecimientos Físicos: podrá solicitarse al Miembro del Club su identificación a través de datos personales (p. ej., correo electrónico, teléfono móvil y/o nombre y apellidos) o ID Club (código de barras) y que éste podrá mostrar a través de su dispositivo móvil (apartado “Mi cuenta” en la Web o en la App).
- Web o App: el Miembro del Club deberá iniciar sesión desde el apartado de “Mi Cuenta” con sus credenciales de usuario y contraseña.
Los miembros que se den de alta en el Club aceptan el recibir comunicaciones relativas al Programa. Estas comunicaciones contendrán un recordatorio de puntos, ofertas y promociones exclusivas, acceso adelantado a las rebajas, etc.
En caso de que un miembro del Club no desee recibir estas comunicaciones, podrá notificarlo clicando sobre el footer de los emails recibidos. Desde ese momento, no recibirá más comunicaciones relativas al Club.
Si desea darse de baja del Club, deberá enviar un email a ecommerce@algo-bonito.com solicitando la cancelación de su cuenta. En ese caso dejará de formar parte del Club de Fidelización Algo Bonito, perdiendo todas las ventajas de las que se estaba beneficiando hasta el momento.
4. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL CLUB?
4.1. Acumulación de puntos a través de compras
Una vez se haya identificado el Miembro del Club, podrá acumular puntos que se generen tras la compra de productos SOMETHING BEAUTIFUL en los Establecimientos Físicos y/o en la Web y/o en la App.
Se entenderá por “Productos” aquellas prendas, accesorios y/o complementos que pertenezcan a la marca “Algo Bonito”.
Por cada compra de Productos identificada que realice el Miembro del Club, éste podrá acumular puntos a razón de la siguiente fórmula: El cliente acumulará el 2% de cada compra en su cuenta de cliente que podrá
aplicar como descuento en una futura compra.
Se entenderá por “compra de Productos identificada” aquella transacción realizada en Establecimientos Físicos, Web o App en la que SOMETHING BEAUTIFUL pueda debidamente identificar al Miembro del Club.
Los puntos acumulados tendrán una caducidad de un (1) año a contar desde la fecha de su acumulación.
4.2. Regalo de cumpleaños
Sólo una vez al año se premiará al Miembro del Club con un cupón de cinco euros (5€) de descuento en su próxima compra superior a treinta euros (30€).
El Miembro del Club recibirá el código descuento siete (7) días antes de la fecha del cumpleaños y podrá consumirlo desde ese mismo momento hasta siete (7) días después de la fecha de cumpleaños. Transcurrido dicho plazo sin que el Miembro del Club haya hecho uso del cupón, éste será automáticamente desactivado.
A efectos aclaratorios, el cupón será de un único uso por usuario y año, y no podrá ser, bajo ningún concepto, transferible a terceros.
Si el Miembro del Club actualiza su fecha de cumpleaños y éste ya ha hecho uso del cupón, no podrá volver a usarlo hasta un (1) año después de la nueva fecha de cumpleaños.
4.3. Promociones y descuentos
El Miembro del Club tendrá acceso exclusivo a ofertas y promociones.
SOMETHING BEAUTIFUL informará a los miembros del Club de estas promociones y descuentos mediante comunicaciones comerciales, siempre que éstos no se hayan opuesto a recibirlas.
5. REGLAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO
Sin perjuicio de lo establecido en los apartados anteriores, a continuación, se exponen las reglas de funcionamiento general relativas a la acumulación y canjeo de puntos:
- Tanto la acumulación de puntos como su canjeo se calculará en números enteros y decimales.
- Los gastos de envío y gastos por arreglos de Productos no conllevarán la acumulación de puntos.
- Los puntos acumulados a través de la compra de Productos se calcularán sobre el importe final del ticket de compra una vez descontados los puntos canjeados (o incluso otros descuentos, rebajas o promociones que, en su caso, convivan en ese momento).
- Los puntos acumulados se encontrarán disponibles para su canjeo en un máximo de veinticuatro (48) horas después de su acumulación.
- En el momento de canjear puntos por descuentos en compra de Productos, el Miembro del Club podrá optar entre (a) continuar acumulando puntos o (b) canjearlos en su totalidad hasta un máximo de descuento aplicado de 50 puntos/euros por día.
- El canjeo de puntos podrá combinarse con cualquier otro método de pago.
- Será posible acumular y canjear puntos durante periodos de rebajas o promociones.
- Se encuentran expresamente excluidas del Programa (i) la compra de Productos asistida vía servicio telefónico de Atención al Cliente de SOMETHING BEAUTIFUL y (ii) la compra de Productos asistida en Establecimientos Físicos a través de la Web o la App realizadas por personal
de SOMETHING BEAUTIFUL por petición de clientes.
- SOMETHING BEAUTIFUL no garantiza la disponibilidad y el funcionamiento continuado del Programa cuando existan razones técnicas (p. ej., error en el funcionamiento de los sistemas, servidores, equipos informáticos, internet) o fuerza mayor y, por consiguiente, no asumirá responsabilidad alguna por aquellos daños y perjuicios que pudieran derivarse debido a la falta de
continuidad en el funcionamiento del Programa. No obstante, y en la medida de lo posible, SOMETHING BEAUTIFUL realizará sus mejores esfuerzos para notificar al Miembro del Club sobre dichas incidencias.
6. CONVIVENCIA ENTRE PUNTOS Y TARJETA REGALO/VALES
La compra de una Tarjeta Regalo o ser poseedor de un Vale no conllevará ni la acumulación ni el canjeo de puntos.
Solo acumulará puntos el destinatario de la Tarjeta Regalo y, por tanto, el que haga uso de la misma. En el caso del Vale, los puntos serán cargados a la persona miembro del Club que haya realizado la compra que
origina el Vale, por lo cual el Vale no acumulara ni restara puntos.
Aquellos Miembros del Club que dispongan de puntos acumulados podrán canjearlos en aquellas compras de Productos cuyo pago se efectúe con Tarjeta Regalo.
7. PROCESOS DE DEVOLUCIÓN Y/O CAMBIO DE PRODUCTOS
En caso de devolución y/o cambio de Productos que hubieran sido adquiridos a través de la acumulación
y/o el canje de puntos, SOMETHING BEAUTIFUL procederá a la regularización de puntos del siguiente
modo:
- Los puntos acumulados con la compra del Producto objeto de devolución y/o cambio serán descontados del saldo acumulado del Miembro del Club.
- Si el Miembro del Club hubiera canjeado puntos en la compra del Producto objeto de devolución y/o cambio, éstos le serán devueltos y tendrán una caducidad de un (1) año a contar desde el día de su acumulación inicial. Si dichos puntos han caducado durante el ejercicio del derecho de
desistimiento, no serán reflejados/devueltos.
- Si, como consecuencia de una devolución y/o cambio, el Miembro del Club no dispone de suficientes puntos para ser regularizados, incurrirá en balance negativo. No obstante, el Miembro del Club podrá seguir acumulando puntos y beneficiarse de las ventajas del Programa tan pronto como su balance sea positivo.
8. INTERNACIONALIZACIÓN DEL PROGRAMA
Aquellos Miembros del Club que acumulen puntos en países distintos al de su residencia, podrán beneficiarse de las ventajas del Programa siempre y cuando ambos países se encuentren dentro del Territorio.
9. ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
El Programa entra en vigor el 1 de junio de 2023 y tendrá una duración indefinida.
Sin perjuicio de lo anterior, SOMETHING BEAUTIFUL se reserva el derecho a cancelar o modificar los Términos y Condiciones del Club en cualquier momento. En este caso, SOMETHING BEAUTIFUL informará de forma anticipada a los miembros del Club a través de los canales de comunicación que, en su caso, habilite para dicho fin (correo electrónico, página web, etc.). La modificación o cancelación de los Términos y Condiciones del Programa no dará derecho a indemnización o compensación alguna a favor del Miembro del Club.
10. BAJA DEL PROGRAMA
El Club se concibe como un programa inherente al registro como usuario SOMETHING BEAUTIFUL. Por tanto, aquellos Miembros del Club que deseen cancelar su suscripción al Programa, serán automáticamente dados de baja de su cuenta como usuarios SOMETHING BEAUTIFUL. El Miembro del Club podrá cancelar su suscripción al Programa y tramitar su baja como usuario, a través
de la siguiente vía:
- Correo electrónico dirigido a ecommerce@algo-bonito.com.
Tan pronto como el Miembro del Club tramite su baja, perderá todos los puntos que, en su caso, hubiera acumulado sin posibilidad de recuperación en momento posterior.
Si el Miembro del Club ejerce su derecho de supresión de datos personales relativos a correo electrónico o teléfono móvil, su suscripción a Club será anulada automáticamente y, en consecuencia, perderá los puntos
que tuviera acumulados, así como cuantos beneficios previos haya obtenido por este motivo.
Si el Miembro del Club ejerce su derecho de rectificación de sus datos personales, de manera que su país de residencia se encuentre fuera del Territorio, su suscripción al Club será anulada automáticamente, lo que
conlleva que se pierdan los puntos acumulados, así como cuantos beneficios previos haya obtenido con la acumulación de los mismos.
11. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para más información relativa al tratamiento de los datos personales, el Miembro del Club puede consultar la Política de Privacidad disponible en www.algo-bonito.com/pages/politica-de-privacidad.
12. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación común española o, en su caso, por la legislación local que sea aplicable a cada Miembro del Club, en su caso.
Para la resolución de cuantas discrepancias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución de los Términos y Condiciones, y salvo que así lo exija la legislación local aplicable, SOMETHING BEAUTIFUL y el Miembro del Club se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que en su caso pudiera
corresponderles, a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid (España).
13. FRAUDE
SOMETHING BEAUTIFUL se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones considere oportunas en caso de detectar un comportamiento fraudulento o sospechoso de serlo, por parte de Miembros del Club que no estén haciendo un uso correcto de las ventajas que ofrece el Programa.
Última revisión: 01/06/2023