Por seguridad no gestionamos compras telefónicamente ya que tendríamos que solicitarte los datos de pago de tu tarjeta.

Si, siempre que en la dirección de envío se indique la dirección completa, código postal y país donde debe realizarse la entrega. De momento solamente realizamos envíos en España y Portugal.

Normalmente todas las tiendas, incluida la tienda online, tenemos el mismo producto. Si algo no está presente en alguno de los canales de venta lo más probable es que se haya agotado.

Siempre que tu pedido no haya salido de nuestro almacén podrás solicitar la cancelación o la modificación del pedido. Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén deberás esperar a recibirlo y gestionar la devolución de la prendas o prendas que ya no deseas.

Una vez ingresas el método de pago y tu compra se realiza verás un mensaje indicando que la compra se ha realizado correctamente. Además, recibirás un email nada más finalizar tu compra con todos los detalles de tu pedido.

Si, por seguridad siempre solicitamos su DNI y número de pedido antes de hacer entrega de cualquier pedido.

En la tienda online no hacemos cambios como tal, si no que debes realizar una devolución y una nueva compra. Por ejemplo, si has pedido una talla M de una prenda y una vez recibida la prenda cambias de opinión y prefieres una talla S, deberás tramitar la devolución de la prenda en talla M y realizar la compra de la prenda en talla S.

También tienes la posibilidad de cambiar los productos en nuestras tiendas físicas siempre y cuando se trate de un cambio de talla o color.

En tienda física no podemos gestionar la devolución del dinero de pedidos online.

Si, siempre que se trate de un cambio de color o talla del artículo. Si lo que quieres es un artículo diferente deberás generar la devolución y una nueva compra.

Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de en bisutería y botellas, vasos y coleteros salvo tara o defecto.

Podrás efectuar tu devolución de manera muy sencilla dejando tu pedido en cualquier tienda Algo Bonito o en tu oficina de Correos más cercana.

Además, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra de tu pedido para gestionar un cambio o devolución*. En el caso de querer realizar un cambio, deberás efectuar una devolución y una nueva compra o acudir a una de nuestras tiendas.

*No se admiten cambios ni devoluciones en bisutería y botellas, vasos y coleteros salvo tara o defecto.

Para gestionar tu devolución a través de una oficina de Correos puedes rellenar el siguiente formulario e imprimir la etiqueta que se generará al final. O ir con la etiqueta en formato digital y en la oficina de Correos la pueden imprimir. Recuera que las devoluciones son siempre gratuitas. 

https://algobonito.shipping-portal.com/rp/

¿Tienes dudas sobre cómo rellenar el formulario de devolución? Aquí te lo explicamos en detalle.

Desde que dejas tu devolución en una tienda Algo Bonito o en la oficina de Correos hasta que recibes el reembolso en tu cuenta pueden pasar entre 7-10 días naturales. Esto dependerá de lo que tarde el envío en llegar a nuestras oficinas y lo que tarde tu banco en realizar el movimiento de la transacción.

Trabajamos para asegurar que todos nuestros productos salen en las condiciones de venta óptimas, pero si por error enviamos algún producto que incluye algún defecto, ponte en contacto con nosotros y gestionaremos el reemplazo de inmediato. Este proceso no supondrá ningún coste adicional para ti.

Si por error recibes un artículo diferente al que has pedido ponte en contacto con nosotros indicando el problema y procederemos a enviarte el producto correcto en el menor tiempo posible.

Para saber qué talla elegir lo mejor es que consultes nuestra guía de tallas. Si tus medidas están entre una talla y otra debes pensar si te gusta que las prendas te queden más holgadas o más ajustadas y en función de eso elegir una talla u otra.

Si, los precios son los mismos tanto en la tienda online como en tienda física. Si por algún casual algún precio difiere seguramente se trate de un error puntual.

Normalmente todas las tiendas, incluida la tienda online, tenemos el mismo producto. Si algo no está presente en alguno de los canales de venta lo más probable es que se haya agotado.

Si, siempre que se trate de un cambio de color o talla del artículo. Si lo que quieres es un artículo diferente deberás generar la devolución y una nueva compra.

Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de en bisutería y botellas, vasos y coleteros salvo tara o defecto.

Recibimos reposiciones de producto semanalmente, por lo que si te interesa un producto y en el momento de compra no está disponible, te recomendamos activar la notificación de aviso de disponibilidad de stock. Puedes hacer esto desde la ficha del producto.

Nuestra plataforma de comercio electrónico es totalmente segura. Te garantizamos una experiencia de compra en un entorno privado, íntegro y seguro.

Si necesitas que emitamos una factura de un pedido puedes solicitárnosla a través de nuestroformulario de atención al cliente o mandando une mail a clientes@algo-bonito.com.

Si tu tarjeta de crédito es rechazada a la hora de realizar una compra lo más probable es porque tengas que realizar algún cambio en la configuración de la tarjeta. Te recomendamos hablar con tu banco para solucionar el problema y volver a intentar realizar la compra una vez esté solucionado.

Puedes realizar compras en nuestra web a través de tarjeta bancaria, Paypal, Apple y Google Pay.

Consulta la sección Nuestras tiendas para encontrar tu tienda más cercana.

En la actualidad, todas nuestras tiendas están gestionadas por la dirección de Algo Bonito. No trabajamos con franquicias ni vendemos nuestros artículos en espacios multimarca.

Si, por seguridad siempre solicitamos su DNI y número de pedido antes de hacer entrega de cualquier pedido.

Si, los precios son los mismos tanto en la tienda online como en tienda física. Si por algún casual algún precio difiere seguramente se trate de un error puntual.

Normalmente todas las tiendas, incluida la tienda online, tenemos el mismo producto. Si algo no está presente en alguno de los canales de venta lo más probable es que se haya agotado.

Si, siempre que se trate de un cambio de color o talla del artículo. Si lo que quieres es un artículo diferente deberás generar la devolución y una nueva compra.

Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de en bisutería y botellas, vasos y coleteros salvo tara o defecto.

Por seguridad no gestionamos compras telefónicamente ya que tendríamos que solicitarte los datos de pago de tu tarjeta.

Nuestra tienda online es accesible desde cualquier país, si bien, de momento solamente está en idioma castellano y solamente hacemos envíos en España y Portugal.

Por el momento nuestra tienda online solamente está disponible en castellano.

Si, los precios son los mismos tanto en la tienda online como en tienda física. Si por algún casual algún precio difiere seguramente se trate de un error puntual.

Si, por seguridad siempre solicitamos su DNI y número de pedido antes de hacer entrega de cualquier pedido.

Si, siempre que se trate de un cambio de color o talla del artículo. Si lo que quieres es un artículo diferente deberás generar la devolución y una nueva compra.

Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de en bisutería y botellas, vasos y coleteros salvo tara o defecto.

Recibimos reposiciones de producto semanalmente, por lo que si te interesa un producto y en el momento de compra no está disponible, te recomendamos activar la notificación de aviso de disponibilidad de stock. Puedes hacer esto desde la ficha del producto.