Devoluções - ajuda

Pode devolver facilmente a sua encomenda, deixando-a em qualquer loja Algo Bonito ou na estação de correios mais próxima.

Além disso, dispõe de um período de 30 dias de calendário a partir da data de compra da sua encomenda para gerir uma troca ou devolução*. Se desejar efetuar uma troca, terá de fazer uma devolução e uma nova compra ou dirigir-se a uma das nossas lojas.

*Não aceitamos trocas ou reembolsos de jóias, garrafas, copos e laços para o cabelo, exceto em caso de avaria ou defeito.

Para organizar a sua devolução através de uma estação de correios, basta preencher o formulário abaixo e imprimir a etiqueta de envio que será gerada no final. A etiqueta também pode ser enviada em formato digital e os correios podem imprimi-la para si. Lembre-se que as devoluções são sempre gratuitas. 

Siga estes passos:

· Clique na seguinte hiperligação:

https://algobonito.shipping-portal.com/rp/

Tem alguma dúvida sobre o preenchimento do formulário de devolução?

- Introduza o código postal do local onde a encomenda lhe foi entregue. Pode verificá-lo na confirmação da sua encomenda.
- Introduza o número completo da sua encomenda. Exemplo: #1023.

Lembre-se de que pode trocar um artigo na loja, desde que se trate de uma alteração de tamanho e cor. Se o que pretende é uma peça de vestuário diferente, terá de efetuar a devolução online e uma nova compra na Web ou na loja física.

Pode demorar entre 5 a 10 dias de calendário desde o momento em que deixa a sua devolução na loja ou nos correios até receber o reembolso na sua conta. Tal dependerá do tempo que o envio demora a chegar aos nossos escritórios e do tempo que o seu banco demora a processar a transação.