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SOMETHING BEAUTIFUL S.L. en cumplimiento de la Ley 34/2.002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa de desarrollo, ha elaborado las presentes Condiciones de Compra para el proceso de contratación de los artículos ofertados en su Web http://www.algo-bonito.com.
El presente documento (en adelante las "Condiciones") constituye un acuerdo comercial que vincula al Usuario (en adelante "Cliente") y Something Beautiful S.L (en adelante "SOMETHING BEAUTIFUL"). Las presentes Condiciones establecen los derechos y obligaciones del Cliente y de SOMETHING BEAUTIFUL y determinan DE FORMA EXPRESA, CLARA, COMPRENSIBLE E INEQUÍVOCA la identidad del titular de la Web, las características de los artículos de algo bonito, los precios, formas de pago, el proceso de compra, garantías, devoluciones y cualesquiera otras circunstancias relativas a la compra de artículos de algo bonito.
Todos los artículos de algo bonito que se ofertan en la Web, son vendidos directamente por SOMETHING BEAUTIFUL S.L con domicilio social en la c/ Aniceto Marinas nº 30, 28008, Madrid (España), con NIF nº B-86733235, titular de la marca algo bonito.
El Cliente al hacer un pedido, acepta expresamente estas Condiciones, así como la Política de Protección de Datos y Privacidad y, el Aviso Legal que se encuentra en la Web http://www.algo-bonito.com por lo que, si el Cliente no está de acuerdo con las mismas no debe registrarse, ni navegar por la Web, ni hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrán ser modificadas por SOMETHING BEAUTIFUL en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el Cliente debe leerlas antes de efectuar cada pedido, siendo vinculantes las Condiciones vigentes en el momento de realización del pedido.
SOMETHING BEAUTIFUL a través de la Web ofrece los artículos de algo bonito, las 24 horas del día, todos los días del año. No podrán realizar pedidos los menores de edad.
Hay dos formas de realizar una compra, una es como Cliente registrado y otra como invitado (se les podrá denominar indistintamente como Cliente).
En el caso de Cliente registrado, será necesario cumplimentar un formulario con datos personales que podrán ser modificados por el Cliente para tenerlos actualizados, gestionar sus compras, hacer seguimiento de sus pedidos, consultar su historial, crear una o varias wishlist, recibir novedades semanales y participar en promociones, entre otras opciones. Estos datos que nos facilite se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en nuestra Web. Una vez finalizado el registro podrá acceder al área privada tantas veces como desee debiendo introducir el nombre de usuario y contraseña personales. El Cliente registrado puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática seleccionando el botón "RECORDARME", lo que permite agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos personales, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies, conforme se regula en la Política de Protección de Datos y Privacidad. Si el Cliente registrado ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, SOMETHING BEAUTIFUL solicitará que se identifique si se conecta a la WEB http://www.algo-bonito.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).
El email y contraseña tienen carácter estrictamente personal y confidencial, por lo que el Cliente registrado será responsable de mantener el secreto y confidencialidad las mismas. En consecuencia, éste acepta expresamente, salvo prueba en contrario, que SOMETHING BEAUTIFUL considere que los usos del servicio y las compras realizadas utilizando sus claves de identificación son realizadas por el Cliente registrado, salvo que este hubiese comunicado previamente el extravío o sustracción de las mismas a SOMETHING BEAUTIFUL, al correo electrónico hello@algo-bonito.com.
El email y contraseña podrán ser modificadas libremente por el Cliente registrado, a través de los procedimientos que SOMETHING BEAUTIFUL establezca al efecto. El email y contraseña sustituidos quedarán anuladas como medio de identificación, en el mismo momento en que se generen las nuevas.
SOMETHING BEAUTIFUL podrá bloquear el acceso y utilización de la página web cuando lo estime necesario por motivos de seguridad, fraude o incumplimiento de las obligaciones. Si el Cliente registrado introduce erróneamente la contraseña, aparecerá un link para iniciar el proceso de recuperación de la contraseña.
Por su parte, el usuario que compre como invitado no tendrá la obligación de registrarse como cliente, pero sí deberá facilitar los datos personales necesarios para realizar el envío y, en su caso, la facturación como son el nombre y apellidos, dirección y teléfono.
La no respuesta o inexactitud en los datos personales impedirá el registro del usuario como Cliente registrado o como invitado en la Web. Todos los datos personales que se proporcionen estarán sujetos a nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad.
Antes de finalizar el registro, independientemente de que sea como Cliente registrado o como invitado, el usuario deberá aceptar obligatoriamente las presentes condiciones de compra.
El Cliente está obligado a:
Los artículos de algo bonito se entregan exclusivamente en los países en los que nuestra Web está disponible. El sistema reconocerá automáticamente el país de acceso. Si quisiera adquirir un producto para ser entregado en un país distinto, deberá hacer la compra seleccionado previamente el país en el enlace correspondiente.
El Cliente deberá acceder a la Web para adquirir los artículos de algo bonito, teniendo a su disposición la siguiente información:
Una vez elegido el artículo, el Cliente deberá añadir a la cesta pinchando sobre el botón "AÑADE A TU CESTA" las unidades que desea adquirir de cada artículo, la talla, el color, etc. Una vez incorporados en la cesta los artículos elegidos, el Cliente podrá acceder al resumen de la selección de los artículos pulsando en "MI CESTA" en la parte superior derecha de la página, donde aparece un resumen de los artículos seleccionados. Si el Cliente quiere modificar cantidades o eliminar artículos o realizar la compra deberá pulsar en “AÑADE A TU CESTA” en la parte inferior derecha de la página, detallándose la siguiente información:
Cuando el Cliente quiera finalizar la compra, deberá seleccionar dentro de la cesta en el botón "COMPRAR”. En el caso de que se trate de un Cliente registrado, deberá facilitar su correo electrónico y la contraseña asignada al mismo. En el supuesto de que quiera comprar como invitado, deberá introducir su correo electrónico y los datos necesarios para el envío del pedido.
Después el Cliente pasará a "DATOS PERSONALES”, “FORMA DE PAGO" y FORMA DE ENVÍO de su pedido, donde además de introducir los datos de pago podrá revisar sus datos de envío, de facturación y modificarlos. Si cuenta con un código promocional o un vale online deberá incluirse en ese momento para beneficiarse de las condiciones y descuentos que resulten de aplicación a la compra.
Para confirmar la compra el Cliente deberá aceptar las Condiciones de Compra, seleccionando la casilla correspondiente y proceder a su aceptación mediante clic en el botón " ACEPTO LAS CONDICIONES LEGALES” y hacer clic en el botón " AUTORIZAR PAGO", el Cliente recibirá un correo electrónico en el que se le informará de los datos correspondientes al pedido "Confirmación de pedido". La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nosotros a través de la dirección de correo hello@algo-bonito.com.
Los precios se mostrarán en euros. De acuerdo a la legislación vigente, todas las compras realizadas en la Web estarán sujetas a los impuestos que graven la compra. SOMETHING BEAUTIFUL S.L. hace todos los esfuerzos para que la información contenida en su Web sea veraz y sin errores. Si en algún momento se produjera cualquier error de este tipo, se procederá de inmediato a su corrección.
SOMETHING BEAUTIFUL se reserva el derecho a modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso, pero éstos cambios no afectarán al precio de los pedidos que el Cliente ya hubiera realizado.
SOMETHING BEAUTIFUL acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) y Pay Pal. De conformidad con el artículo 37 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, el compromiso de pago realizado a través de una tarjeta bancaria es irrevocable. Al proporcionar información sobre su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza el cargo en su tarjeta.
Todos los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura que encripta los datos de las tarjetas y PAYPAL. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, SOMETHING BEAUTIFUL utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, SOMETHING BEAUTIFUL ha introducido el servicio SEC (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Como medida complementaria al sistema de "pago Seguro" y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, SOMETHING BEAUTIFUL se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Los Artículos se venden y entregan en los países que se relacionan en la web. El país de entrega siempre tiene que coincidir con la Web del país desde el cual el Cliente realizó la compra.
SOMETHING BEAUTIFUL ofrece una modalidad de servicio de envío y diferentes opciones de entrega conforme se detalla a continuación:
El pedido realizado por el Cliente le será entregado en el plazo que se indica más adelante dependiendo de la modalidad de envío. SOMETHING BEAUTIFUL realizará sus mejores esfuerzos para que el servicio se realice en el menor tiempo posible (ver condiciones y costes de envío).
Por motivos de seguridad, SOMETHING BEAUTIFUL no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
La responsabilidad sobre los artículos de algo bonito se transmitirá al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.
En el supuesto de que el pedido no se pueda entregar por ausencia del Cliente, se volverá a intentar una segunda vez. Si esta vez tampoco es posible la entrega el paquete retornará a los almacenes centrales y se entenderá que el Cliente renuncia al contenido no pudiendo exigir el reembolso del pedido. SOMETHING BEAUTIFUL de buena fe puede reembolsar el pedido al cliente una vez retornado a nuestros almacenes, deduciendo del reembolso los gastos de envío y devolución ocasionados por el envío no recogido por el Cliente. En caso de que el Cliente quiera de nuevo el pedido, tendrá que realizar uno nuevo.
El Cliente recibirá un SMS o un e-mail cuando su paquete llegue al punto de entrega y en el plazo máximo que determine el Punto de recogida (10 días naturales) deberá retirarlo. Pasado dicho plazo, el paquete retornará a los almacenes centrales y se entenderá que el Cliente renuncia al contenido no pudiendo exigir el reembolso del pedido. SOMETHING BEAUTIFUL de buena fe puede reembolsar el pedido al cliente una vez retornado a nuestros almacenes, deduciendo del reembolso los gastos de envío y devolución ocasionados por el envío no recogido por el Cliente. En caso de que el Cliente quiera de nuevo el pedido, tendrá que realizar uno nuevo.
El Cliente recibirá un SMS o un e-mail cuando su paquete llegue a la tienda y en el plazo máximo de 10 días naturales deberá retirarlo. Pasado dicho plazo, el paquete retornará a los almacenes centrales y se entenderá que el Cliente renuncia al contenido no pudiendo exigir el reembolso del pedido. SOMETHING BEAUTIFUL de buena fe puede reembolsar el pedido al cliente una vez retornado a nuestros almacenes, deduciendo del reembolso los gastos de envío y devolución ocasionados por el envío no recogido por el Cliente. En caso de que el Cliente quiera de nuevo el pedido, tendrá que realizar uno nuevo.
Los plazos de entrega en función de la modalidad de servicio serán los siguientes:
Nota: los plazos se refieren a días hábiles – excluyéndose fines de semana y festivos- desde que se hubiera producido la salida del pedido de los almacenes. El pedido realizado por el Cliente le será entregado en un plazo indicado desde que se hubiera producido la salida del pedido de los almacenes.
Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente hubiera dado en el momento de realizar el pedido, por lo que es importante que el Cliente ponga atención en el momento en que realice el pedido, ya que no podrá modificar los datos de dirección de entrega. SOMETHING BEAUTIFUL no se hará responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.
Por motivos de seguridad, SOMETHING BEAUTIFUL no enviará ningún pedido a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
La responsabilidad sobre los artículos algo bonito se transmitirá al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.
En caso de que haya transcurrido el plazo indicado en el apartado de Envíos para el método de envío seleccionado por el Cliente sin que haya recibido su pedido, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de SOMETHING BEAUTIFUL.
Cuando se entregue el pedido al Cliente, éste deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá notificarlo a SOMETHING BEAUTIFUL al correo electrónico hello@algo-bonito.com. En el citado email el Cliente deberá especificar sus datos personales y número de pedido reflejando la discrepancia o problema. SOMETHING BEAUTIFUL se pondrá en contacto con el Cliente a la mayor brevedad posible para solucionar la incidencia.
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